Доставка и оплата, контакты

☛ Если Вам сложно определиться с размером или моделью, Вы всегда можете позвонить по тел.: +7(999)978-93-21, и мы обязательно Вам поможем!  
А так же, связаться через Viber или WhatsApp.


  • Мы находимся в Москве, ст.м. Беляево. 



График приема заказов по телефону: 


Пн-Чт: с 10:00 до 20:00
Пт: с 10:00 до 18:00
Сб-Вс: выходные дни (но мы постараемся Вам ответить)

Заказы через сайт принимаются круглосуточно. (После оформления заказа мы обязательно перезваниваем и уточняем наличие товара, и согласуем размеры. Если с Вами не связались, пожалуйста, сообщите нам!  +7(999)978-93-21)




▶ ​Как получить заказ в Москве:

  • Самовывоз ст.м. Беляево, Южная - передаем заказы около метро (по договоренности).
  • Доставка курьером по Москве (осуществляется при заказе от 1000 руб.) - в пределах МКАД (до двери) - 300 руб.
  • Доставка в отдаленные районы рассчитывается индивидуально.

Мы привозим вещи на выбор, все можно примерить. Пожалуйста, не задерживайте курьера больше чем на 15 минут.





▶ Доставка в другие города России:

  • Отправка Почтой России - 1ым классом, ЕМС. (Сроки зависят от выбранного варианта).
  • Одежда, аксессуары до 2кг - 300-500 руб.
  • Сумки, лежанки, домики - 400-800 руб.



Сроки доставки по России:

  • Мы стараемся отправлять заказы максимально быстро, как правило 1-2 дня после оплаты. 
  • Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки («EMS Почта России», ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», и т.п.).
  • Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, способа доставки и выбранной курьерской службы. 




Обмен и возврат:

  • В случае обмена товара, доставка оплачивается полностью. В случае возврата товара или отказа в момент доставки, доставка оплачивается полностью.
  • При получении посылки на почте клиент обязан проверить целостность и сохранность товаров до оплаты.
  • Клиенту необходимо получить посылку в течении 7 дней с момента поступления её на почту, в противном случае у клиента не будет возможности вернуть или обменять товар. 
  • Если почтовое отделение отказывает покупателю в выдаче его отправления, то покупателю необходимо сделать запись в Книге жалоб, чтобы магазин возместил расходы покупателю.


Обмену и возврату не подлежат: 

  • Средства гигиены: косметика для собак, ножницы, заколки, расчески, миски, трусики, пояса, боди, пижамы, головные уборы, игрушки.
  • Крупногабаритные товары: сумки-переноски, лесенки, спальные места, одеяла, подушки.
  • Еда и лакомства.

Данные товары можно вернуть только в момент доставки курьером.